Menschen können die Qualität einer Dienstleistung nicht prüfen, bevor sie sie in Anspruch genommen haben. Deshalb schließen sie von dem, was sichtbar ist – Website, Gestaltung, Auftreten – auf das, was unsichtbar ist: Ihre fachliche Qualität. Ein hochwertiger Markenauftritt ist damit kein Schmuck, sondern der wichtigste Beleg für Ihren Wert, den Sie vorab liefern können.
Ihr Auftritt ist veraltet, wenn er nicht mehr die Qualität, Positionierung und Zielgruppe Ihres heutigen Unternehmens widerspiegelt. Die häufigsten Anzeichen: uneinheitliches Erscheinungsbild, schwache Mobil-Darstellung und ein Gefühl von ‚das sind wir nicht mehr.